Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

stick789apk xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào mục đích gì, và bạn có quyền gì với dữ liệu của mình.

Mã hoá dữ liệu SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
stick789apk Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo vệ thông tin của bạn không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đó là cách chúng tôi duy trì niềm tin. Mọi kết nối trên nền tảng đều đi qua mã hoá SSL. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, không để lộ ra ngoài.

Mã hoá kết nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hoá SSL từ đầu đến cuối, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Kiểm soát của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, yêu cầu chỉnh sửa sai sót, hoặc đề nghị xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất trong ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên nền tảng. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh nhất trong giờ cao điểm và hoạt động liên tục.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong ngày làm việc tiếp theo.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin cá nhân có thể xem và chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì bạn thực sự muốn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu — từ thông tin ví thanh toán đến quyền yêu cầu xoá tài khoản.

Khi tạo tài khoản, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email và số điện thoại. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và liên lạc khi cần hỗ trợ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối chiếu nạp và rút. Mã PIN, mật khẩu ví hoặc thông tin xác thực của MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên hệ thống.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo hoặc thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật tại khu vực áp dụng, theo đúng quy định.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và xử lý trong ngày làm việc gần nhất.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi ẩn danh nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt của mình.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký trong các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập nền tảng phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn sinh sống.